
سامانه رفاپ فرهنگیان rfap.ir
یکی از پلتفرم های مربوط به حوزه بیمه و درمان وزارت آموزش و پرورش، سامانه رفاپ فرهنگیان است. این سامانه به منظور افزایش خدمت رسانی به فرهنگیان جامعه و کاهش میزان مراجعات حضوری راه اندازی شده است. با ورود به سامانه رفاپ می توانید اعتراضات و شکایات خود را در مورد موضوعات بیمه ای به ثبت برسانید. البته این موضوع تنها خدمت ارائه شده از طریق سامانه رفاپ نیست. بر همین اساس در ادامه مطلب به بررسی جزئیات بیشتری از نحوه ورود به سامانه رفاپ و دریافت خدمات آن می پردازیم.
فهرست مطالب
معرفی سامانه رفاپ فرهنگیان
اداره کل سلامت وزارت آموزش و پرورش با همکاری یک شرکت ارزیابی مستقل بیمه ای به نام ارزیابان ایران پوشش، سامانه رفاپ فرهنگیان را راه اندازی کرده است. سامانه رفاپ به منظور ارائه خدمات غیر حضوری در حوزه بیمه و درمان به فرهنگیان طراحی و فعال شده است.
به این ترتیب فرهنگیان عزیز اعم از کارکنان و دانشجویان دانشگاه های زیر مجموعه وزارت آموزش و پروش به مراجعات حضوری برای ثبت شکایات بیمه ای خود نیاز ندارند. همچنین در سامانه رفاپ دریافت انواع بیمه درمانی تکمیلی، عمر و… هم امکان پذیر است. باتوجه به خدمات مهمی که از طریق سامانه رفاپ ارائه می شوند، همه فرهنگیان باید با بخش های مختلف این سایت آشنا باشند.
برای اطلاع از خدمات سامانه تعهد حسابداری فرهنگیان بر روی همین عنوان کلیک کنید.
ورود به پورتال رفاپ فرهنگیان
در سایت رفاپ فرهنگیان دو پورتال مختلف وجود دارد. با ورود به هر یک از این پورتال ها نیز از خدمات متنوعی برخوردار خواهید شد. چنانچه قصد ورود به پورتال رفاپ دارید، نشانی اینترنتی rfap.ir را در مرورگر درج و جستجو کنید. پس از مشاهده صفحه اصلی سامانه بر روی گزینه “پورتال رفاپ” کلیک نمایید.

- در مرحله جدید نام کاربری، رمز عبور و عبارت امنیتی را در قسمت های مربوطه درج و گزینه “ورود” را انتخاب کنید.

ورود به پورتال درمان سامانه رفاپ فرهنگیان
در صورتی که قصد ورود به پورتال درمان سامانه رفاپ فرهنگیان را دارید، از طریق نشانی اینترنتی rfap.ir به صفحه اصلی این سایت مراجعه کنید. سپس مطابق با تصویر زیر بر روی گزینه “پورتال درمان” کلیک نمایید.

- با ورود به مرحله بعدی نام کاربری، رمز عبور و عبارت امنیتی را در قسمت های مربوطه درج و گزینه “ورود” را انتخاب کنید.

برای اطلاع از نحوه ورود به سامانه حکم کارگزینی فرهنگیان بر روی همین عنوان کلیک کنید.
راهنمای ثبت نام در سامانه رفاپ فرهنگیان rfap.ir
چنانچه برای اولین بار به پورتال درمان سامانه رفاپ فرهنگیان مراجعه می کنید، باید مراحل ثبت نام را پشت سر بگذارید. برای انجام این کار به درگاه ورود پورتال درمان مراجعه و گزینه علامت دار را انتخاب کنید.

- سپس مطابق با تصویر زیر شماره موبایل و کدملی خود را در قسمت های مربوطه درج و بر روی گزینه “ارسال موبایل” کلیک نمایید.

باتوجه به چند مرحله ای بودن ثبت نام در پورتال درمان رفاپ و تعیین رمز عبور، می توانید با کارشناسان سامانه رسمی تماس حاصل فرمایید.
پوشش بیمه نامه سامانه رفاپ rfap.ir
در سامانه رفاپ فرهنگیان بیمه نامه های مختلفی تحت پوشش قرار می گیرند. در ادامه مطلب به انواع بیمه نامه تحت پوشش رفاپ فرهنگیان اشاره می کنیم:
- بیمه درمانی تکمیلی
- بیمه منازل مسکونی فرهنگیان
- حوادث دانش آموزی
- بیمه مهندسی
- مسئولیت
- بیمه عمر
- بیمه نامه خودرو
به طور کلی سامانه رفاپ یک پلتفرم گسترده با امکانات کاربردی، مهم و تاثیرگذار در دنیای امروزی است.
اعتراض به پرونده خسارت در سامانه رفاپ فرهنگیان
یکی از مهم ترین بخش های سامانه رفاپ فرهنگیان، قسمت اعتراض به پرونده خسارت است. چنانچه به پرونده خسارت تشکیل شده اعتراض دارید، می توانید از طریق همین سامانه و بدون نیاز به مراجعات حضوری، اعتراض خود را به ثبت برسانید. برای انجام این کار به صفحه اصلی سامانه rfap.ir مراجعه و از بخش اعتراض به پرونده خسارت گزینه “ثبت” را انتخاب کنید.

- سپس مطابق با تصویر زیر شماره موبایل خود را در قسمت مربوطه درج و بر روی گزینه “دریافت کد یکبار مصرف” کلیک نمایید.

- همچنین می توانید نسبت به پیگیری اعتراض ثبت شده نیز از طریق همین بخش اقدام کنید. به همین منظور از بخش اعتراض به پرونده خسارت، گزینه “پیگیری” را انتخاب نمایید.

- با ورود به مرحله جدید کد رهگیری و عبارت امنیتی را در قسمت های مربوطه درج و بر روی گزینه “پیگیری” کلیک کنید.

امکانات سامانه رفاپ فرهنگیان
رفاپ یک سامانه گسترده و کارآمد است که به منظور خدمت رسانی به فرهنگیان کشور راه اندازی شده است. خدمات سامانه رفاه فرهنگیان مربوط به حوزه بیمه و درمان بوده و شامل موارد زیر است:
- ثبت نام بیمه درمانی تکمیلی
- پیگیری ثبت نام بیمه
- اعتراض به پرونده خسارت
- ثبت نام خرید انواع بیمه نامه
- مشاوره خسارت
- مشاوره پزشکی
- لیست مراجع طرف قرارداد
- شعب بیمه گر
- مراکز پذیرش اسناد خسارت
- دریافت اپلیکیشن
برای استفاده از امکانات سایت رفاپ فرهنگیان می توانید با کارشناسان سامانه رسمی تماس حاصل فرمایید.
دانلود اپلیکیشن رفاپ فرهنگیان
علاوه بر سایت رفاپ، دریافت خدمات این سامانه از طریق اپلیکیشن رفاپ نیز امکان پذیر است. برای دریافت فایل این برنامه به صفحه اصلی سامانه رفاپ فرهنگیان وارد شوید. سپس مطابق با تصویر زیر گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید.

سامانه رفاپ فرهنگیان چیست؟
این سامانه به منظور ارائه خدمات بیمه به کارکنان و دانشجویان وزارت آموزش و پرورش راه اندازی شده است.
چگونه می توانیم به سایت رفاپ فرهنگیان وارد شویم؟
برای ورود به سامانه رفاپ باید از نشانی اینترنتی rfap.ir استفاده کنید.
آیا امکان پیگیری اعتراض ثبت شده به پرونده خسارت بیمه در سامانه رفاپ وجود دارد؟
بله، یکی از خدمات سامانه رفاپ، پیگیری اعتراضات ثبت شده است.
چطور می توانیم در سایت رفاپ فرهنگیان نسبت به پرونده خسارت بیمه اعتراض ثبت کنیم؟
مراحل ثبت اعتراض به پرونده خسارت بیمه در همین مقاله بیان شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با کارشناسان سامانه رسمی تماس حاصل فرمایید.